1. 개인정보의 처리 목적

1) 회사는 마케팅 활동 및 LG CNS 행사와 기술자료 서비스 제공으로 수집된 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.

- 마케팅 행사 등록 및 정보 안내, 응대

- 행사 참여자의 설문 응답 확인 및 관심사 분석. 설문 응답 통계 분석 및 설문을 통한 정보 요청 시 정보제공

- 이벤트 진행 및 이벤트 당첨 안내, 경품 발송

- 자료 및 체험판 다운로드 시 자료 전송 및 응대

- LG CNS의 일반적 사항 및 LG CNS가 제공하는 서비스, 솔루션 등과 관련된 문의·상담 

- 뉴스레터 구독신청 처리 및 이메일, 연락처를 통한 LG CNS 관련 맞춤형 마케팅 정보 발송

- 기존 서비스 개선 및 신규 서비스 개발

2. 처리하는 개인정보의 항목과 보유 및 이용 기간

1) 회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호, 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

3. 개인정보 파기 절차 및 방법에 관한 사항

1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 

2) 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 

※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 “5. 개인정보의 처리 및 보유기간‘ 항목에서 확인 가능 

3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 

1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, <개인정보처리자명>의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 

2. 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

4.  개인정보 제3자 제공에 관한 사항  

1) 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 

2) 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다

3) 회사는 개최하는 행사에 따라 개인정보를  제3자에게 제공합니다. 현재 제3자에게 제공하고 있는 행사는 없습니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

1) 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

2) 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적・관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 

3) 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다. 

4) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 

5) 개인정보 처리 업무를 국외 위탁에 관한 사항은 ‘7. 개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항’에서 안내하고 있습니다.

6) 회사는 개최하는 행사에 따라 해당 행사 진행을  위하여 개인정보를 별도 업체에게 한시적으로 위탁하고 있습니다.

 - 현재 별도로 위탁하는 행사는 없습니다.

6. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

1) 회사는  수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 제공・위탁하고 있습니다.  국외 이전을 거부하실 경우 행사 등 관련 서비스 이용 및 참여가 불가능합니다. 국외 이전을 원치 않으실 경우 메일(marketing@lgcns.com)을 통하여 정보삭제를 요청하실 수 있습니다

7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 개인정보의 기술적 보호 대책

회사는 귀하의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2) 개인정보의 관리적 보호 대책

개인회사의 개인정보처리자는 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

3) 개인정보의 관리적 보호 대책

개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

개인정보 처리자의 시스템 접근 권한 내부기준을 수립하여 부여, 변경, 말소 등의 관리를 하고 있습니다. 개인정보 처리자 접근 권한의 암호 생성시의 기준/변경 기간을 관리하는 등의 개인정보 처리자 관리대책을 시행하고 있습니다. 이 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항

1) 회사는 다음의 행태정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다. 

2) 행태정보는 이용자에게 최적화된 서비스 및 솔루션을 제안하기 위한 데이터 분석 목적으로 행태정보를 수집, 이용하고 있습니다.

3) 행태정보란 이용자가 방문하는 자사의 사이트의 방문 정보, 콘텐츠 다운로드 이력과, 회사가 발송하는 메일에 대한 열람, 링크 클릭에 관한 정보를 말합니다.

4) 행태정보는 개인정보 보유 및 이용기간과 동일한 기간동안 보유 및 이용하고 있습니다.

5) 회사는 다음과 갈이 행태정보를 수집하고 있습니다.

6) 회사는 행태정보 수집을 위하여 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 

7) 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다. 

8) 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다

▶  쿠키 설정 거부 방법

쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 

▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

• 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

• 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

• 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

• 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

• 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

1) 정보주체는 LG CNS 에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・ 삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

 ※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다. 

2) 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

- 정보주체는 언제든지 marketing@lgcns.com 이메일 주소로 메일을 발송하여 개인정보의 조회・수정・삭제 요청할 수 있습니다. 

- 정보주체는 언제든지  marketing@lgcns.com 이메일 주소로 메일을 발송하여 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.

 - 정보주체는 언제든지marketing@lgcns.com 이메일 주소로 자동화된 결정의 거부 및 설명 요구가 가능합니다. 

3) 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 

4) 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다. 

5) 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다. 

6) 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. 

- 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다. 

7) 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 

11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

1) 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 

이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 

1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) 

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) 

3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) 

4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr) 

2) 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. 

      ▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고 

부서명 : 전략담당 마케팅팀

연락처 : marketing@lgcns.com

12. 기타

1) 본 개인정보 처리방침은 LG CNS 오프라인 마케팅 행사와 대표사이트(www.lgcns.com), The Future Inside 사이트(thefutureinsight.lgcns.com), 행사사이트(insight.lgcns.com, connect.lgcns.com)를 통하여 수집하는 개인정보에 한하여 적용됩니다.